Per diventare OSS non basta solo essere predisposti e avere una forte sensibilità ed empatia. A questo mestiere, infatti, è necessario affacciarsi con le giuste competenze, che solo una formazione specifica e mirata sarà capace di fornire adeguatamente. Infatti sono necessari dei corsi di formazione professionale specifici che sono formati da tre momenti principali: le lezioni in classe, il tirocinio e l’esame di qualifica …